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Buoni Merce

Nel caso in cui un cliente non fosse soddisfatto dell’articolo acquistato e tornasse in negozio chiedendo un rimborso, DUE Retail® permette di:

  1. far rientrare l'articolo acquistato e sostituirlo con un altro,

  2. emettere un buono merce dello stesso valore dell’articolo acquistato, o di un valore impostato dall’utente

  3. restituire in denaro il totale pagato per l'articolo, gestendo correttamente il reso da punto cassa e calcolandone i corrispettivi per la chiusura giornaliera.

I Buoni merce

In caso di emissione buono, questo potrà essere totalmente personalizzato secondo le preferenze dell'azienda e potrà essere spendibile in negozio per un tempo limitato. Nel caso in cui il buono risultasse scaduto infatti, il programma avvertirà in automatico l’operatore prima di accettarlo. È possibile scegliere di forzare l'accettazione del buono scaduto (solo in caso di permesso attivo).

Il programma include anche la stampa di un buono di valore parziale: se per esempio l’articolo acquistato dal cliente venisse sostituito da un altro prodotto di valore inferiore, il software consentirà di stampare un buono direttamente da punto cassa del valore rimanente, da spendere per acquisti successivi.

Tutte le funzionalità sono disponibili anche in casse diverse rispetto a quella collegata alla vendita. Quindi il reso può essere fatto in una qualsiasi cassa di un qualsiasi negozio della catena.

ATTENZIONE: le funzionalità del software DUE Retail® per quanto riguarda la stampa dei buoni reso merce sono determinate dalle caratteristiche tecniche del modello di registratore.

Possibilità di associare il buono ad una fidelity o no

Rientro del buono merce con acquisto

 
 
           
 
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