È disponibile da oltre un mese, nell'area riservata del sito dell'Agenzia delle Entrate, il sistema che permette di associare i propri dispositivi di pagamento elettronico ai rispettivi registratori telematici.
Nel corso di questo periodo, l'Agenzia delle Entrate ha pubblicato un documento contenente le risposte alle domande più frequenti emerse sull'argomento.
Di seguito riportiamo le FAQ organizzate per tematica, con l'obiettivo di supportare gli operatori nel processo di adeguamento.
Soggetti obbligati ad effettuare il collegamento
- Chi ha l'obbligo di effettuare il collegamento?
Il collegamento tra terminale POS e Registratore Telematico è obbligatorio per tutti quei soggetti che utilizzano un registratore di cassa telematico oppure la procedura web "Documento Commerciale on-line" per la certificazione dei corrispettivi incassati mediante uno strumento di pagamento elettronico
- Se utilizzo il POS per incassare pagamenti relativi sia ad attività di vendita per le quali vige l'obbligo di emissione del documento commerciale che attività esonerate, devo effettuare il collegamento?
Sì. Qualora l'esercente utilizzi il POS per l'incasso di pagamenti relativi sia ad operazioni soggette all'obbligo di memorizzazione e trasmissione dei corrispettivi che ad operazioni esonerate da tale obbligo (ad es. vendita di tabacchi, cessione di carburanti, attività di vendita a distanza, ecc.), il POS deve comunque essere virtualmente collegato allo strumento utilizzato per la certificazione dei corrispettivi.
- Se invece utilizzo un POS dedicato esclusivamente all'incasso di vendite esonerate dall'obbligo di emissione de documento commerciale, devo effettuare il collegamento?
No. L'obbligo di collegamento non vige qualora l'esercente utilizzi il POS esclusivamente per l'incasso di pagamenti relativi ad operazioni esonerate dall'obbligo di emissione del documento commerciale, salvo nel caso in cui l'esercente decida comunque di emetterlo.
- Se utilizzo un POS per incassare i pagamenti relativi ad operazioni di vendita certificate sia con l'emissione del documento commerciale che mediante fatture, devo effettuare il collegamento?
Sì. L'obbligo di collegamento dei POS non vige solo nel caso in cui tutti i corrispettivi siano certificati esclusivamente mediante emisisone fattura.
Come effettuare il collegamento tra POS ed RT
- Per effettuare il collegamento è necessario cambiare o adeguare il registratore di cassa telematico o il software utilizzato?
No, in quanto il collegamento è di tipo "virtuale", da effettuare utilizzando esclusivamente la procedura web disponibile nella propria area riservata del portale Fatture e Corrispettivi, messo a disposizione dall'Agenzia delle Entrate.
- Di quali informazioni devo essere in possesso per poter effettuare il collegamento?
Per effettuare il collegamento tra terminale di pagamento e registratore telematico è necessario essere a conoscenza di:
- matricola del registratore telematico
- dati identificativi dello strumento di pagamento elettronico
- indirizzo dell'esercizio commerciale presso il quale vengono utilizzati
- Quali sono i "dati identificativi" degli strumenti di pagamento elettronici?
Gli strumenti fisici di pagamento elettronico sono identificati dal Terminal ID del dispositivo e dai dati dell'operatore finanziario (codice fiscale e denominazione) con il quale l'esercente ha stipulato il contratto di convenzionamento.
Gli strumenti di tipo virtuale (tipicamente quelli che consentono pagamenti via internet mediante piattaforme online) sono identificati solamente dai dati dell'operatore finanziario (codice fiscale e denominazione) con il quale l'esercente ha stipulato il contratto di convenzionamento.
- Dove posso trovare il Terminal ID del POS?
Il Terminal ID e gli altri dati identificativi dello strumento di pagamento elettronico possono essere reperiti nella documentazione contrattuale, nei rapporti periodici o nelle aree web dedicate e messi a disposizione dall'operatore finanziario. In caso di necessità si consiglia di rivolgersi al servizio di assistenza dell'operatore.
- Sono un venditore ambulante, quale indirizzo devo inserire nella procedura di collegamento?
Nessuno, infatti in questi casi è possibile selezionare la casella "Dispositivo ambulante" e non sarà richiesta la compilazione dei campi relativi all'indirizzo.
- Sono titolare di un'impresa che esegue prestazioni direttamente presso l'abitazione dei clienti. Sono in possesso di un registratore di cassa telematico ubicato presso la sede della mia azienda e ho più POS per incassare i corrispettivi al momento della prestazione. Devo indicare "dispositivo ambulante" in fase di collegamento?
No. Essendo il registratore di cassa telematico ubicato presso la sede dell'azienda, i POS (fisici o virtuali) utilizzati per incassare i corrispettivi direttamente al domicilio dei clienti dovranno essere collegati all'unico registratore di cassa telematico indicando l'indirizzo dell'unità locale dove è collocato il medesimo.
La modalità "Dispositivo ambulante" va utilizzata esclusivamente nei casi in cui il registratore di cassa telematico è utilizzato sempre in modalità itinerante e non censibile presso una specifica unità locale.
- Una volta ricavati tutti i dati, come si effettua il collegamento?
Ne avevamo già parlato in modo approfondito in un altro articolo dedicato. In sintesi, per effettuare il collegamento tra POS e registratori telematici, l'esercente dovrà utilizzare l'apposita procedura web disponibile nella propria area riservata del portale Fatture e Corrispettivi e associare la matricola del registratore telematico ai dati identificativi degli strumenti di pagamento elettronico di cui risulta titolare.
- Posso delegare qualcuno per effettuare il collegamento?
La registrazione del collegamento potrà essere effettuata anche dagli intermediari aventi delega del servizio "Accreditamento e censimento dispositivi" del portale "Fatture e Corrispettivi".
Per quanto riguarda, invece, il collegamento degli strumenti di pagamento elettronico alla procedura web "Documento commerciale online", la registrazione del collegamento dovrà essere effettuata direttamente dall'esercente poiché l'utilizzo di questa procedura non è delegabile.
- Gli strumenti di pagamento elettronico di cui sono titolare sono già presenti in procedura?
Sì. I dati identificativi degli strumenti di pagamento elettronico di cui l'esercente è titolare sono già presenti in procedura sulla base delle informazioni comunicate dagli operatori finanziari.
- Che tempistiche sussistono per collegare in modo virtuale gli strumenti di pagamento elettronico al registratore di cassa telematico?
Gli strumenti di pagamento elettronico di cui l'esercente era già in possesso al 1° gennaio 2026 o di cui è entrato in possesso nel mese di gennaio 2026 devono essere collegati entro 45 giorni dalla data di messa a disposizione della procedura web.
Ad esempio, il POS già in possesso dell'esercente al 1° gennaio 2026 o attivato nel corso di gennaio dovrà essere collegato a partire dal 5 marzo 2026 ed entro i successivi 45 giorni.
In caso di variazione dei collegamenti già registrati o di attivazione di un nuovo POS in data successiva al 31 gennaio 2026, la registrazione dovrà essere sempre effettuata tra il sesto giorno del secondo mese successivo a quelli di variazione o nuova attivazione e l'ultimo giorno lavorativo dello stesso mese.
Ad esempio, il POS attivato nel mese di aprile 2026 dovrà essere collegato tra il 6 giugno e il 30 giugno 2026 mediante la procedura web disponibile nel sito dell'Agenzia.
Tipi di POS e pagamenti
- Quali tipi di dispositivi per i pagamenti elettronici sono da considerarsi inclusi in questa nuova direttiva?
Tutti i dispositivi che consentono il pagamento mediante lettura della carta di pagamento del cliente (sia tramite inserimento nel lettore sia in modalità contactless).
Oltre ai tradizionali POS, rientrano in questa categoria anche i cosiddetti "SoftPOS", app che vengono installate su un dispositivo dell'esercente trasformandolo in un POS in grado di accettare pagamenti contactless.
Quindi ogni strumento hardware (dispositivo fisico) e software (piattaforme online, app e analoghe) mediante i quali l'esercente incassa elettronicamente i corrispettivi certificati attraverso un registratore di cassa telematico o la procedura web "Documento Commerciale online" è da considerare interessato dalla normativa.
- Deve essere collegato anche il bonifico bancario?
No, il bonifico bancario non rientra tra gli strumenti di pagamento elettronico da collegare.
- Posso collegare uno stesso strumento di pagamento elettronico a più registratori di cassa telematici?
Sì. Il POS di tipo fisico può essere collegato a più registratori di cassa telematici a condizione che l'indirizzo del punto vendita sia lo stesso. Lo strumento di pagamento elettronico di tipo virtuale può essere collegato a più registratori di cassa telematici anche utilizzati presso differenti punti vendita.
- Posso collegare ad un registratore di cassa telematico più di uno strumento di pagamento elettronico?
Sì. Ad un singolo registratore di cassa telematico possono essere collegati più POS, sia fisici che virtuali.
- Devo associare un POS fisico già collegato ad un registratore di cassa telematico ad un nuovo dispositivo. Come devo fare?
Occorre eliminare il precedente collegamento indicando la data di fine utilizzo nel vecchio punto vendita. Successivamente è possibile registrare il nuovo collegamento indicando l'indirizzo del punto vendita dove è presente il registratore di cassa telematico a cui il POS viene collegato.
- Devo restituire all'operatore finanziario il POS che avevo già collegato al registratore di cassa telematico. Cosa devo fare?
Sarà necessario eliminare il collegamento tra il POS e il registratore di cassa telematico indicando la data a partire dalla quale il POS non è più utilizzato. Successivamente, è possibile segnalare la restituzione utilizzando la funzionalità "POS non collegati". Effettuata questa operazione, il POS non verrà ulteriormente riportato nell'elenco dei POS collegabili.
- Devo collegare un POS con il registratore di cassa telematico, ma ho comunicato per errore la sua restituzione tramite l'apposita funzionalità. Cosa devo fare?
In questo caso il POS segnalato come "restituito" non sarà più visibile tra i POS da collegare, per cui sarà necessario inserire manualmente i suoi dati identificativi tramite l'apposita funzionalità. Effettuata questa operazione sarà possibile selezionarlo per il collegamento.
- Nel mio punto vendita in franchising utilizzo un POS intestato al franchisor per incassare i corrispettivi che certifico con il registratore telematico intestato alla mia partita IVA. Devo comunque collegare questo POS al registratore di cassa?
Sì. In questo caso è necessario inserire manualmente i dati identificativi del POS non presente a sistema per mancata titolarità. Effettuata questa operazione sarà possibile selezionarlo per il collegamento con il proprio registratore di cassa.
- Se a fronte di una cessione di beni il pagamento elettronico del corrispettivo avviene in un momento successivo, quale modalità di pagamento deve essere indicata sul documento commerciale?
La cessione di beni, anche in assenza di pagamento, si intende effettuata al momento della consegna del bene ai sensi dell'articolo 6, del d.P.R.n. 633/72. Pertanto, si suggerisce di verificare che il registratore di cassa telematico abbia tra le modalità di pagamento programmate, oltre a "contante", "elettronico", "ticket", anche "non pagato" al fine di rilasciare il documento commerciale con l'indicazione di quest'ultima in modalità di pagamento
Possibili problemi legati al collegamento
- Nella procedura web non trovo il link "Collegamento dispositivi POS". Cosa devo fare?
Innanzitutto è necessario verificare di essere accreditato come esercente sul portale "Fatture e Corrispettivi". Per farlo, utilizzare il servizio "Accreditamento" disponibile nell'area dei "Corrispettivi" del portale.
Il collegamento dei dispositivi può essere effettuato anche per il tramite di un suo intermediario delegato all' "Accreditamento e censimento dispositivi".
- Nella procedura web non trovo un POS di cui sono titolare. Cosa devo fare?
In questo caso la procedura consente di inserire manualmente i dati identificativi del POS non presente a sistema. Oltre ai dati identificativi dello strumento di pagamento elettronico occorre inserire anche il numero di contratto di convenzionamento stipulato con l'operatore finanziario.
- La procedura web riporta un POS che utilizzo solo per le vendite esonerate dall'emissione del documento commerciale. Cosa devo fare?
è possibile segnalare l'utilizzo esclusivo del POS per attività esonerate dall'obbligo di emissione del documento commerciale utilizzando la funzionalità "POS non collegati". Effettuata questa operazione il POS non verrà ulteriormente riportato nell'elenco dei POS collegabili.
- La procedura web riporta un POS di cui non sono titolare. Cosa devo fare?
In questo caso è possibile segnalare la non titolarità utilizzando la funzione "POS non collegati". Effettuata questa operazione il POS non verrà ulteriormente riportato nell'elenco dei POS collegabili.
Il collegamento tra sistemi di pagamento elettronico e registratori telematici continua a mantenersi "virtuale".
Per essere però certo della corrispondenza tra i dati registrati e quelli inviati all'Agenzia delle Entrate, e non incorrere così in sanzioni, puoi utilizzare a tuo vantaggio alcune funzionalità di soluzioni avanzate come i software di 2bit, che permettono di collegare digitalmente i due sistemi.
In questo modo sarà il software ad inviare l'importo da pagare al dispositivo collegato, assicurando la certezza del dato ed eliminando l'errore umano.
Se la transazione viene chiusa correttamente, il programma prosegue con l'emissione dello scontrino, diversamente evidenzia un errore, non stampa lo scontrino e torna alle funzioni di cassa.
Grazie a questo sistema sarà possibile non solo ridurre errori manuali e doppie registrazioni, ma anche velocizzare il tempo di permanenza in cassa e semplificare il lavoro ai dipendenti, che saranno sollevati dall'incarico di dover controllare la corrispondenza degli importi.
Chiedici maggiori informazioni e scopri come sfruttare a tuo vantaggio la nuova normativa per digitalizzare la tua attività.
